Spin in het web - IJsselstein

Publicatiedatum
20-10-2019

Werklocatie
Utrecht

Functiegroep
IT

Vacature ID
20191020B-3

Functietitel: Spin in het web - IJsselstein

Introductie

Voor een opdrachtgever in IJsselstein zoeken we een flexibele planner die de juiste ICT Support Engineer op het juiste moment naar de juiste klant weet te krijgen. Je komt te werken in een team van planners met vroege en late diensten. Detachering 8-12 maanden, intentie om daarna vast in het team opgenomen te worden (detavast).

Functie-omschrijving

Schakelen tussen field service engineers, service management en de klanten (contact in eht Engels en in het Nederlands). Het gaat om het beheer van werkplekken en servers binnen een SLA van Care en Repair. Met slim plannen, humor en oog voor zowel de belangen van de gebruiker als de opdrachtgever ben je, binnen een team van medeplanners en engineers, de spin in het web van de serviceorganisatie.
Naast het plannen is een goede administratieve afhandeling (ook in het Engels) vanzelfsprekend.

Functie-eisen

• Ervaring met telefonisch klantcontact.S
• Engelse taal in woord en schrift.
• Goede communicatieve vaardigheden
• Stressbestendig / Beschikt over helicopterview.
• Geen 9 tot 5 mentaliteit.
• Zelfstandig werken
• Proactief
• Humor